Бортпроводник обеспечивает комфортное и безопасное нахождение пассажиров на воздушных судах. На него возлагается большая ответственность. За видимой красотой и беспечностью скрывается тяжёлый труд и постоянная работа над собой. Но если небо манит, стоит ознакомиться с подробностями профессии.
В чем заключается работа бортпроводника
Каждый бортпроводник проходит подготовку, знакомится с обязанностями и нюансами деятельности. Он должен понимать, что важно не только обслужить пассажиров, но и создать для них безопасные и удобные условия. Все обязательства делятся на 3 этапа:
- перед полетом;
- в течение перелета;
- после посадки.
Первый этап включает проверку аварийных систем и поставку на борт продуктов питания. Второй — самый ответственный, требующий максимальных усилий. Бортпроводник инструктирует пассажиров о поведении во время полета и действиях в случае аварийной ситуации. В его обязанности входит также оказание первой помощи и психологический контроль в сложной обстановке. Совершив посадку, сотрудник наводит порядок в салоне, проверяет состояние оборудования и заполняет документацию.
Требования к персоналу
На борт авиатехники принимают работников, прошедших обучение. К ним предъявляются особые требования:
- медицинское подтверждение состояния здоровья;
- совершеннолетний возраст;
- владение иностранными языками;
- умение плавать;
- устойчивость к стрессам;
- внешние данные.
Стюардесса имеет возможность побывать в разных уголках мира, увидеть необычные пейзажи с борта самолёта. Но чтобы устроиться на работу, нужно пройти непростой отбор. Авиаперсонал должен обладать следующие личными качествами:
- активность, жизнерадостность;
- желание работать в нестандартной обстановке;
- коммуникабельность;
- отсутствие страха к сложным испытаниям.
Будущие проводники в обязательном порядке проходят собеседование. Их спрашивают о причине выбора профессии, планах на будущее. Чтобы выглядеть убедительно, нужно тщательно подобрать костюм, предпочтительнее строгого формата. Косметики использовать минимум, а волосы собрать. Внешний вид должен быть ухоженным и аккуратным.
Профессия привлекает возможностью путешествий, романтикой и нестандартным режимом. Бортпроводник вакансию всегда найдет и устроится на работу, поскольку профессия востребована на рынке труда.
Курсы для стюардесс
Обучение делят на 2 этапа: получение теоретических знаний и практических навыков. Оно проходит 3 месяца. Чаще всего школа бортпроводников привязана к будущему месту работы. В этом случае за обучение платить не надо. Курс разных авиакомпаний различается некоторыми особенностями, но основы везде одинаковые.
Теоретическая часть включает следующие дисциплины:
- типы и особенности летательных аппаратов (бортпроводники могут летать только на 4 видах воздушного транспорта);
- мероприятия по спасению в случае аварии;
- оказание первой медицинской помощи, включая принятие родов;
- разрешение конфликтов;
- порядок обслуживания;
- английский язык;
- заполнение документации;
- навыки поведения в воде;
- уход за собой.
Практическая часть обучения
Практическая часть проводится в обстановке, имитирующей салон авиалайнера. Вместо людей — манекены. Стюардессы пробуют открывать и закрывать люки, устраняют пожар и задымление, спускаются по трапам, эвакуируют людей в водное пространство. Стажировка включает 30 часов полета.
«Школа бортпроводников» или другое учебное заведение предполагает обучение на платной основе. В первом случае за курс придется заплатить около 36 тысяч рублей, но устроиться на работу можно в любую компанию.
Во время стажировки, по окончанию обучения, бортпроводники должны показать себя на высоком уровне. Эта профессия имеет особенность — возможен отказ в трудоустройстве на этапе обучения или стажировки. Поэтому серьезный настрой стать стюардессой должен подтверждаться глубокими знаниями и достойным поведением.
Оплата и режим работы
Условия труда для бортпроводников привлекательные. Персонал получает высокую зарплату, имеет право на полный соцпакет. В начале сотрудникам начисляют около 22000 рублей. Опытные стюардессы на международных рейсах получают до 50000 рублей. Причем зарплата зависит от количества часов, проведенных в небе.
Отпуск у бортпроводников продолжается 70 дней, если выполнены условия по необходимым рабочим часам, если нет — то 35 дней. Отпуск оплачивают в полном объеме. Его дают не просто для отдыха, но и для лечения, поскольку частые перелеты негативно влияют на здоровье.
Работники авиакомпаний имеют право на служебные билеты. По ним полагается значительная скидка и купить билет на самолёт в любую точку мира можно не дороже 10000 рублей.
Опыт стюардессы выражается количеством налетанных часов. Чем их больше, тем выше должность и зарплата. Сначала бортпроводникам присваивают 3 класс. Налетав 2000 часов, категория повышается до 2, 3000 — до 1. Учитывая, что в месяц сотрудники летают 70-80 часов, для карьерного роста нужно отработать около 2 лет.
Проверка здоровья
Медицинское обследование — один из важных этапов при трудоустройстве на борт. Для этого существует особая комиссия ВЛЭК, которая проводит полную проверку здоровья. Если выявят какие-то проблемы, на работу не возьмут.
Комиссия включает осмотр у 20 врачей, а также прохождение флюорографии и диспансерное обследование:
- туберкулёзный;
- кожно-венерологический;
- психиатрический.
Специалисты изучают сердечно-сосудистую систему и психическое состояние. С помощью специального оборудования оценивают работу вестибулярного аппарата. На основе комплекса полученных данных комиссия выносит решение.
После подтверждения профпригодности выдаётся соответствующее свидетельство. Стюардессы и стюарты должны быть готовы к сложным условиям. Ведь пассажиры бывают разные, некоторые допускают хамство и неблагодарность по отношению к персоналу. Работа может вызвать моральный дискомфорт и физическую усталость.
Неприятные моменты скрашивают выразительные достоинства профессии. Это и возможность посмотреть мир, и карьерный рост. Бортпроводники при желании быстро становятся старшими специалистами или меняют сферу деятельности на преподавательскую. Они смогут обучать соискателей в авиашколе или проводить практический инструктаж на борту.
Девушки-стюардессы
Девушки, мечтающие стать стюардессами, должны соответствовать определенным параметрам. На работу принимают кандидаток со следующими данными:
- возраст от 18 до 25-30 лет;
- знание английского и других языков;
- рост 1.6 м и выше — это необходимо, чтобы дотянуться до верхней полки в самолёте;
- отсутствие речевых дефектов;
- приятная внешность, красивая фигура;
- отсутствие на теле шрамов, татуировок и нательных украшений;
- коммуникабельность, уравновешенность;
- среднее специальное или высшее образование, желательно медицинское или педагогическое;
- отсутствие проблем со здоровьем;
- умение плавать.
Собеседование и прием на работу
Перед собеседованием в авиакомпании нужно заполнить анкету. Затем комиссия проведет с девушкой беседу, выявляя психологическую устойчивость путем провокационных вопросов. Могут провести ролевые игры, чтобы оценить способность решения сложных ситуаций на борту. Также внимание уделяется манере общения с посторонними людьми.
Девушки, успешно прошедшие собеседование, сдают экзамены по английскому языку. Возможны проверки и на владение другими языками. Кандидаты выполняют тестирование, аудирование и беседуют устно.
Кандидаты на небесную профессию должны иметь крепкое здоровье, привлекательный внешний вид и уравновешенный характер. Это работа вредная для здоровья, поэтому бортпроводникам положен длительный отпуск и ранний выход на пенсию. Но все трудности скрашивает невероятная романтика полетов и выгодные условия труда.
Один день из жизни бортпроводника:
